Informativa sulle spedizioni
Spese di spedizione all'interno della Germania
Per ordini inferiori a 50,00 € addebitiamo una quota di spese di spedizione e imballaggio pari a 4,90 €.
Gli ordini superiori a 50,00 € sono esenti da spese di spedizione.
Spese di spedizione negli Stati membri dell'UE
Per ordini inferiori a 150,00 € addebitiamo una quota di spese di spedizione e imballaggio pari a 9,90 €.
Gli ordini a partire da 150,00 € sono esenti da spese di spedizione.
Spedizione in tutto il mondo
Per ordini di importo inferiore a 250,00 € addebitiamo una quota di spese di spedizione e imballaggio pari a 16,90 €.
Gli ordini a partire da 250,00 € sono esenti da spese di spedizione.
Se la consegna avviene in un paese extra UE, potrebbero essere dovuti ulteriori dazi doganali, tasse o imposte alle autorità competenti locali. Si consiglia di informarsi sui dettagli presso le autorità doganali o fiscali prima di effettuare l'ordine.
Tempi di consegna
La consegna in Germania avviene entro 2-4 giorni lavorativi, in tutti gli altri paesi dell'UE entro 4-8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) dalla conclusione del contratto.
Spediamo tutte le consegne tramite DHL GoGreen.
Resi
Si prega di compilare il modulo di reso allegato alla consegna e di inviare la merce non lavata con affrancatura sufficiente a:
loud + proud GmbH
Kasernweg 4
D-91217 Hersbruck
Dopo aver ricevuto la merce, emetteremo un accredito e ti rimborseremo l'importo utilizzando il metodo di pagamento da te scelto al momento dell'acquisto.
I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.
Condizioni di restituzione valide per ordini effettuati a partire dal 12/02/2026:
È possibile restituire gli articoli non idonei del proprio ordine entro 14 giorni dalla ricezione. La merce deve essere integra e non lavata.
Procedura di reso:
- Allegare il modulo di reso compilato
- Imballare la merce (preferibilmente nella nostra confezione di spedizione)
- Resi all'interno della Germania:
Opzione 1: utilizza l'etichetta di reso allegata al pacco, 5,50 € di spese di reso saranno detratti dal rimborso
Opzione 2: affranca il pacco e invialo all'indirizzo di reso indicato di seguito
- Resi da paesi al di fuori della Germania:
affranca la tua spedizione e inviala all'indirizzo di reso indicato di seguito.
Indirizzo per i resi:
loud + proud GmbH
Kasernweg 4
D-91217 Hersbruck
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